店鋪政策

免運費：

非冷凍產品（如茶葉、甘草）：NT$999*

冷凍產品（如香腸）：NT$1999*

*每個訂單的購買價值（使用優惠券代碼後）必須相等或更高才能享有免費送貨。

運輸費用：

如果您在工作時間自行到我們公司取貨，則無需支付運費。

自取取件的日期與時間需要通過Line或者電子郵件(hello@littleeurope.tw)告知並由我們確認。

宅配費用：
非冷凍產品（如茶、甘草）：NT$70*
冷凍產品（如香腸）：NT$160*
*如果同時購買非冷凍產品和冷凍產品並且該訂單的購買價值低於NT$1999，將收取冷凍產品的運費。

發貨時間：
購買的產品將在收到訂單後儘快發貨。 請注意，在農曆新年、端午節、中秋節、雙十一、元旦等節日期間，送貨時間可能會延長。

送貨地區：
目前所有訂單均送往台灣各地。

1. 點擊“添加到購物車”按鈕，將您要購買的產品和所需數量加入到購物車中。
2. 點擊購物車符號，“查看購物車”以查看您要購買的產品和數量概覽或執行繼續購物流程。 點擊“結帳”按鈕完成購買。
3. 注意：在購物車和結帳這兩個頁面上，您都可以輸入優惠券代碼並選擇送貨方式。
4. 請填寫您的詳細配送資訊，包括全名、地址、電話號碼、電子郵件地址和付款方式
5. 注意：您可以在我們的網路商店中設立個人客戶帳號，以加速您訂單的結帳過程。
6. 確認並同意我們的商店政策並點擊“下訂單”按鈕。
7. 收到付款後，我們將在一個工作日（週一至週五）內出貨。

您可以使用信用卡付款或直接銀行轉賬來支付您的購買費用。 如果您選擇直接銀行轉賬作為付款方式，您的訂單可享有 2% 的折扣。 如果您選擇自取作為送貨方式，則可享有 2% 的現金折扣。

請注意，易腐爛產品依法不在七日鑑賞內，因此不能退換貨。

退回損壞的貨物：

收到購買的產品後，您有責任檢查訂單是否完整正確且狀況良好。如因非人為因素造成產品損壞，或包裝在運輸過程中損壞，請拍下照片保存，並在收到訂單後24小時內通知我們。在這種情況下，請發送電子郵件至 hello@littleeurope.tw 並向我們提供以下信息：

• 訂單號碼
• 姓名和電話號碼
• 退貨或換貨原因
• 清楚顯示產品缺陷的照片

請將原包裝的商品退回到以下地址：
Engycon Co. Ltd. 宇帆企業有限公司
辦公地址：台灣111台北市士林區中山北路六段156號3樓
除非事先另有約定，否則任何退貨費用需由您自己承擔。

在以下情況下不接受退貨：

• 收到貨物後24小時內未向我們告知產品損壞情況。
• 產品已拆封。
• 產品無故退回給我們。

在訪問我們的網站時，我們可能會要求您向我們提供某些可用於聯繫或識別您的個人信息。 

個人信息可能包括但不限於：電子郵件地址、名字、姓氏、電話號碼、住址。 我們可能會使用您的個人信息來處理您的訂單、管理您的帳戶、在必要時與您聯繫、管理您的請求、為您提供有關我們的商品、服務和活動的相關新聞、特別優惠和其他一般信息。

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