店鋪政策

運輸費用

免運費:
非冷凍產品(如茶葉、甘草):新台幣 999 元*
冷凍產品(如香腸):NT$1999*
*每個訂單的購買價值(使用優惠券代碼後)必須相等或更高才能享受免費送貨。


運輸費用:
如果您在工作時間在我們公司取貨,則無需支付運費。 首選取件日期和時間必須通過聯繫表格告知並由我們確認。
非冷凍產品(如茶、甘草):新台幣 70 元*
冷凍產品(如香腸):NT$160*
*如果同時購買非冷凍產品和冷凍產品,如果該訂單的購買價值低於1999新台幣,將收取冷凍產品的運費。

送貨

交貨時間:
購買的產品將在收到訂單後儘快發貨。 請注意,在農曆新年、端午節、中秋節、雙十一、除夕等公共假期/節日期間,送貨時間可能會更長。

送貨地區:
截至目前,所有訂單均在台灣境內發貨。

訂單流程

  1. 單擊“添加到購物車”按鈕,將您要購買的產品和所需數量添加到購物車中。
  2. 單擊購物車符號,然後單擊“查看購物車”以查看您要購買的產品和數量的概覽或繼續購物流程。 單擊“結帳”按鈕完成購買。
  3. 注意:在購物車和結帳這兩個頁面上,您都可以輸入優惠券代碼並選擇送貨方式。
  4. 請填寫您的帳單詳細信息,包括。 全名、地址、電話號碼、電子郵件地址和付款方式。
  5. 注意:您可以為我們的在線商店創建一個客戶帳戶,以加快您下一個訂單的結帳過程。
  6. 確認您同意我們的商店政策並單擊“下訂單”按鈕。
  7. 收到付款後,我們將在一個工作日(週一至週五)內發貨。

支付

您可以使用信用卡付款或使用直接銀行轉賬來支付您的購買費用。 如果您選擇直接銀行轉賬作為付款方式,您的訂單可享受 2% 的折扣。 如果您選擇自取作為送貨方式,則可享受 2% 折扣的現金付款。

退貨

請注意,易腐爛產品依法不在7天升值期內,因此不能退換。


退回損壞的貨物:

收到購買的產品後,您有責任檢查訂單是否完整、正確且狀況良好。如因非人為因素造成產品損壞,或包裝在運輸過程中損壞,請拍下照片保存,並在收到訂單後24小時內通知我們。在這種情況下,請發送電子郵件至 hello@littleeurope.tw 並向我們提供以下信息:

  • 訂單號
  • 姓名和電話號碼
  • 退貨或換貨原因
  • 清楚顯示產品缺陷的照片


請將原包裝的商品退回到以下地址:
Engycon Co. Ltd. 宇帆企業有限公司
辦公地址:台灣台北市士林區中山北路六段156號3樓 111
除非事先另有約定,否則任何退貨費用需由您自己承擔。


在以下情況下不接受退貨:

  • 收到貨物後24小時內未向我們報告產品損壞情況。
  • 產品已打開。
  • 產品無故退回給我們。

隱私政策

在訪問我們的網站時,我們可能會要求您向我們提供某些可用於聯繫或識別您的個人信息。 個人信息可能包括但不限於:電子郵件地址、名字、姓氏、電話號碼、住址。 我們可能會使用您的個人信息來處理您的訂單、管理您的帳戶、在必要時與您聯繫、管理您的請求、為您提供有關我們的商品、服務和活動的相關新聞、特別優惠和其他一般信息。 只有在絕對必要時,我們才會將您的個人信息分享給郵政服務等第三方。

問題?

與我們的商店政策相關的問題請通過 hello@littleeurope.tw 聯繫我們。